Informacje ogólne

1. Witryna oraz sklep internetowy znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.gde.pl  prowadzony jest przez firmę GDE Polska z siedzibą we Włosani.
2. Serwis www przeznaczony jest do celów marketingowo - informacyjnych, obsługi partnerów handlowych, oraz do składania zamówień internetowych z obszaru Polski.
3. Jako dokument potwierdzający zawarcie transakcji Kupujący otrzyma fakturę VAT.
4. Towar pozostaje własnością sprzedającego do momentu zapłaty całej należności.
5. Ceny podane w katalogu produktów nie obejmują montażu ani szkolenia w zakresie obsługi.

Składanie zamówień

1. Aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji przed złożeniem zamówienia (lub w trakcie składania) Kupujący zakłada Profil w systemie zabezpieczony wybranym przez niego identyfikatorem (e-mailem) i hasłem.
2. Hasło jest szyfrowane tak, by administrator systemu nie miał możliwości jego podglądu.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient musi zalogować się do Profilu na stronie, podając prawidłowy identyfikator oraz hasło.
4. Po otrzymaniu zamówienia, kontaktujemy się z Państwem w celu potwierdzenia przyjęcia oraz ustalenia terminu dostawy.
5. Po złożeniu zamówienia w Historii Zamówień generowany jest dokument zamówienia na którym znajduje się numer konta bankowego GDE Polska i wartość zamówień, które ułatwią dokonanie ewentualnego przelewu.
6. Wysyłka nie będzie realizowana w przypadku braku możliwości kontaktu z Zamawiającym w ciągu 7 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
7. Zamówienia na towary będące na stanie magazynowym realizowane są w dniu potwierdzenia zamówienia lub w nastepnym dniu roboczym. W innym przypadku termin dostawy może przedłużyć się o czas sprowadzenia produktu (przeważnie 3-14 dni).
8. Towary przesyłane są na adres dostawy podany w Profilu użytkownika.
9. Koszty i rodzaj transportu Kupujący wybiera podczas składania zamówienia. Koszty dostawy (lub pobrania) podawane są dla paczek o standardowych rozmiarach o wadze do 30 kg. W przypadku cięższych paczek będziemy informować o kosztach dostawy.
10. Zamawiający ma obowiązek sprawdzić w obecności pracownika firmy spedycyjnej jakość i kompletność dostawy. Zaniechanie tej czynności może spowodować utratę roszczeń z tytułu szkód transportowych.

Płatności i dostawa:

1. Kupujący ma do wyboru następujące formy płatności:
   • Pobranie.
   • Przedpłata przelewem
   • W przypadku stałych partnerów i odbiorców hurtowych sposób płatności i dostawy ustalany jest indywidualnie.
2. Koszt dostawy/pobrania widoczny jest podczas dokonywania zakupów w sklepie internetowym.

Realizacja gwarancji

1. Wszystkie zakupione towary są fabrycznie nowe, posiadają gwarancję, która dostarczana jest z towarem. Do realizacji gwarancji niezbędna będzie także faktura VAT, dlatego zalecamy zachowanie tego dokumentu. 
2. Karta gwarancyjna, faktura oraz instrukcja obsługi towaru mogą być umieszczone na zewnętrznej stronie opakowania dostarczanego towaru. Prosimy zwrócić na ten fakt szczególną uwagę przy rozpakowywaniu przesyłki.
3. Nie wszystkie produkty posiadają drukowaną instrukcje obsługi.  Część instrukcji zamieszczona jest  w formie elektronicznej na stronie www.gde.pl.
4. Firma GDE Polska nie bierze odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego zainstalowania oraz użytkowania zakupionego towaru.
5. Zamawiający ma prawo zwrotu towaru (za wyjątkiem towarów, które są sprowadzane ściśle pod zamówienie klienta) w stanie niezmienionym (zapakowanym w opakowanie firmowe producenta) do 10 dni od daty ich wysłania. Zwrot towaru odbywa się na koszt Zamawiającego.
6. W przypadku partnerów handlowych i odbiorców hurtowych warunki i możliwości zwrotów zawarte są w zawartej w indywidualnej umowie handlowej.
7. Wystawienie faktury korygującej, a tym samym zwrot pieniędzy, następuje po uprzednim sprawdzeniu stanu technicznego zwracanego towaru.

Postanowienia końcowe

1. Wszelkie gromadzone dane Klientów przeznaczone są wyłącznie do celów realizacji zamówienia i nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy Klient ma możliwość wglądu i edycji swoich danych.
2. Katalog produktów prezentowany w tym serwisie nie stanowi wiążącej oferty handlowej.
3. Zdjęcie produktu lub jego opis techniczny zamieszczone na stronie internetowej mogą nieznacznie różnić się od stanu faktycznego.
4. Zastrzegamy sobie prawo do pomyłek w opisach i cenach towarów.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.
6. Zastrzega się prawo zmiany niniejszego regulaminu.
7. Korzystanie z niniejszej witryny oznacza akceptację Regulaminu.