Wszyskie produkty dystrybuowane przez naszą firmę objęte są gwarancją typu:

             wysyłka i naprawa na nasz koszt

 

Jak należy postępować z uszkodzonym urządzeniem?

Mają Państwo do wyboru dwie możliwości:

• oddać uszkodzone urządzenie do sprzedawcy, a on zajmie się całą procedurą reklamacyjną (należy dopilnować wskazówek w pkt.1-2)
• lub postąpić zgodnie z poniższymi wytycznymi (pkt.1-4)

1. Przygotowanie paczki
    Należy upewnić się, że uszkodzone urządzenie jest solidnie zapakowane i dobrze zabezpieczone  do transportu.
2. Niezbędne dokumenty
    Do przesyłki należy dołączyć:

•         dowód zakupu uszkodzonego urządzenia
•         poprawnie wypełnioną kartę gwarancyjną

•         opis uszkodzenia
•         dane kontaktowe (adres wysyłki, nr telefonu...)

         Proponujemy wypełnić zgłoszenie reklamacyjne :

3. Zadzwoń po Kuriera
    Przygotowaną paczkę neleży wysłać jedną z firm kurierskich:
    UPS:    Znajdź lokalizację UPS
    DPD:    Oddziały DPD
    DHL:    Wyślij przesyłkę DHL
4. Wysyłka paczki.
    Przygotowaną paczkę wraz ze wszystkimi niezbędnymi dokumentami prosimy przekazać Kurierowi i wysłać ją na nasz adres:

    GDE POLSKA
    Włosań, ul. Świątnicka 88
    32-031 Mogilany
    "SERWIS"

    i poprosić Kuriera aby wpisał nasz numer klienta jako płatnika - wysyłka na nasz koszt.

    Nasz nr klienta:
        UPS:     0V229Y
        DPD:     66635
        DHL:     1202207

    Informujemy, że z dniem 20.01.2010r. została zakończona współpraca z firmą OPEK. Przesyłki wysłane na koszt GDE POLSKA za pomocą kuriera OPEK nie będą przyjmowane.